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    TQC(全员品质管理)

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    TQC(全员品质管理)

    发布日期:2021-05-20 作者: 点击:

    TQC(全员品质管理

    □课程目标FSC认证

    ? 了解TQC的定义、意义和目的;
    ? 掌握PDCA循环并活用于品质管理;
    ? 掌握制定管理的方法并用于品质管制中;
    ? 掌握原材料与委外加工中品质管理的优点与方法;
    ? 学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质;
    ? 推行QCC活动方法实务;
    ? 怎样在企业内全面或部分的推行TQM。

    □课程对象
    企业中所有高层、中层干部。

    □内容提要
    一、TQC概论
    问题一:何为TQC?TQC有何用途?
    讲解:TQC的定义、意义,目的
    企业体质强化与改善
    TQC与体质强化和改善的关系
    二、品质保证
    问题二:品质保证的意义为何?怎样才能做到品质保证?
    讲解:品质保证意义及演进阶段
    制品责任与品质保证
    品质保证与品质成本
    品质保证体系
    三、PDCA管理循环
    问题三:何为PDCA循环?怎样进行PDCA循环?
    讲解:管理活动的分类
    PLAN
    DO
    CHECK
    ACTION
    四、制程的品质管制
    问题四:何为制程管制?怎样进行制程管制?
    讲解:制程管制定义
    制程变动的原因
    制程的状态
    制程管制
    制程管制的PDCA落实
    五、原材料与委外管理
    问题五:为什么该品质是制造采购出来的?
    讲解:采购外包的基本方针
    供应商、对外商的选择
    买卖双方的品质管制
    供应商、外包商评价与辅导
    六、标准化
    问题六:何为标准化?标准化安全性为何?
    讲解:标准化的重要性
    推行标准化
    标准书的管理
    七、日常管理
    问题七:为什么说管理关键在于细节?
    讲解:日常管理意义
    日常管理的运作
    日常管理的体系
    八、QCC活动
    问题八:何为QCC?QCC有何作用?
    讲解:QCC
    QCC的基本理念
    QCC的效果
    九、机能别的管理
    问题九:何为机能别的管理?机能别管理的意义为何?
    讲解:重要性
    推进的方式
    推展重点
    十、方针管理
    问题十:何为方针管理?方针管理的意义如何?
    讲解:方针管理的意义
    方针的设定
    方针的展开
    方针的管理
    十一、TQC营运组织与诊断
    问题十一:怎样将TQC在整个组织中推行?
    讲解:TQC营运活动的概念
    营运组织与全员参与
    TQC诊断
    十二:总结,回答学员问题

    相关标签:FSC认证,FSC森林认证,PEFC认证

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