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    八大质量管理原则

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    八大质量管理原则

    发布日期:2021-05-20 作者: 点击:



    1、以顾客为关注焦点(5.1,5.2,7.2,7.5.4,8.2.1)
    组织依存于顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
     
    2、领导作用(第五章,6.1)
    领导者将组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
     
    3、全员参与(6.2.2d)
    各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来较大的收益。
     
    4、过程方法(第五、六、七、八章)
    将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
     
    5、管理的系统方法(4.1)
    针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
     
    6、持续改进(8.5)
    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒的目标。
     
    7、基于事实的决策方法(8.1,8.4,)
    对数据和信息的逻辑分析或直观判断是有效决策的基础。
     
    8、与供方互利的关系(7.4)
    组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

    相关标签:BSCI验厂,FSC森林认证,PEFC认证

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